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デジタルトランスフォーメーション(DX)
経営ビジョン
〈背景〉
現在多くの企業は社員の高齢化、人手不足、働き方の多様化といった課題を抱えており、従来のやり方では近い将来にわたり、持続的な発展を維持することが困難になると予想されます。このような環境下で、今まで以上に顧客ニーズに迅速かつ的確に応えるには、デジタル技術の積極的な活用・促進が不可欠であり、課題となる技術向上、教育訓練の充実、業務効率化と柔軟な労働環境の整備といった課題に取り組むことが急務と考えています。
またこれらの取組みによって、単なる業務効率の向上にとどまらず、企業の競争力を強化し、持続可能な成長と社会貢献を目指します。
代表取締役社長
〈ビジョン〉
多様な働き方の創出
デジタル技術を活用し、年齢、子育て、労働時間、国籍など多様な背景を持つ人々が柔軟な働き方ができる環境を整備します。また社員一人ひとりの成長を支える教育体制を構築することで、社員の充実感とスキル向上の両立を図ります。
生産性と品質の向上
デジタル技術を活用し、技術や情報の共有化を図り、拠点間の壁をなくすことで新しい組織の形を実現します。
これにより、生産性と製造品質の向上を実現し、競争力の強化を目指します。
顧客満足度の向上
デジタル技術を駆使して業務プロセス改善を加速させ、本来業務への集中を促します。
その結果、信頼性が高く付加価値のあるサービスを提供し顧客満足度の最大化を図ります。
当社は、「未来を制御する信頼のある企業」を実現するため、社員一人ひとりの可能性を最大限に引き出しながら常に挑戦し続けます。お客様の期待を超える高品質なサービスを提供し、制御・配電業界のリーディングカンパニーとして、社会全体の発展に大きく貢献していきます。
DX戦略
リモートアクセス
労働力の多様性を考慮した働き方を創出するために、コミュニケーションツールなどのリモートワークインフラを整備し、ワークスタイルを変革します。また、各拠点とのスキル・情報の共有を促進し、組織全体の能力向上を図ります。
デジタルサービス
顧客対応業務の効率化とサービス向上のために、デジタル技術を活用し、迅速な対応とコスト効率の向上を実現します。これにより、顧客満足度を高め、信頼性の高いサービスを提供します。
技術開発と活用
自社開発の技術を社内で活用し、業務プロセスの改善と効率化を図ります。
自らをモデルカンパニーとすることで、制御・配電業界のリーディングカンパニーとしての地位を確立します。社内の成功事例を基に他社への導入支援を行い、業界全体の技術向上に貢献します。
組織と人材育成
〈組織〉
DXを企業成長の中核戦略と位置づけ、全社一丸となって取り組むため、代表取締役社長を責任者とする「DX推進部」を設置します。各部門から選出されたメンバーで構成し、部門横断での連携・人財交流により企業全体でのDX推進をリードしていきます。
また、DX施策の進捗状況や課題、今後の方針については、定期的に経営会議にて審議・評価を行います。この体制により、当社のDX戦略を着実に実現し、持続可能な発展と社会貢献を目指します。
〈人材育成〉
未来を創る3つの人材戦略
推進力
各部門から選出したDX推進メンバーに対して、DX推進に必要なスキルを習得するための支援に注力します。
担当者が各部門へ知識を共有することで、全社的にデジタルリテラシーの底上げとDX化への意識向上を図ります。
守備力
セキュリティ意識を向上させるために、DX推進プロジェクトの担当者を対象に定期的な社内勉強会を開催します。
これにより、最新のセキュリティ対策を理解し実践できるようにし、各部門にも知識を共有することで全社的なセキュリティレベルの向上を目指します。
開発力
社内基幹システムのエンジニアを育成し、開発の内製化を図ります。これにより、迅速なシステム開発と安定した保守・運用を実現し、業務の効率化と品質向上を目指します。
DX推進に向けた
環境整備の取組み
DX推進の始動にあたり、デジタル技術を活用できる業務の抽出・検討を行いました。実施する取組みとしては下記となります。
(今後も抽出・検討を続け、対策は継続していく予定です)
リモートエンジニア
リング化
遠隔地との現地調整や操業立会が可能となります。また、突発的な要請にも迅速に対応できます。これにより、若手社員や代替社員が現場作業をサポートでき、リモート支援が可能となるため、安全・安心な対応が実現し、顧客満足度の向上に繋がります。結果として、現場作業のバックオフィス化を実現します。
Merit
設計・試運転工数の削減と原価低減
検査業務省力化
検査業務に無線環境を導入します。これにより複数名で実施していた検査業務を1名で実施することが可能となり検査業務の効率化を図ることができます。
Merit
全体案件から無線対応可能なものに対しての導入を促進
銘板・アクリル切断省力化
現在、人の手で行われている加工作業にロボットを導入します。これにより、これまで人手に依存していた工程を全自動化することが可能となり、安定して高品質の製品を生産し続けることができます。
Merit
・
銘板作成の自動化で作業者工数と材料費を省力化し、費用削減
・
アクリル切断の自動化装置導入により、労務費・購入品費を削減
ビジネスチャット利用による
コミュニケーション環境を
構築
所属・場所にとらわれずシームレスに意見交換や情報共有を行えるようにします。
さらに、外部パートナーや顧客とのコミュニケーションを強化します。
Merit
所属・場所を超えた連携強化
社内基幹システムの更新
自社開発の社内基幹システムの機能更新をする上で、RPA、AI-OCR、AI技術の活用を検討しています。
Merit
・
見積りシステムの改善
・
自動電線加工機とのデータ連携による配線工数の削減
・
データ連携による設計図の標準化(参考図の抽出)
生成AIの活用を推進
現在当社で検討している生成AIの有効な活用方法は以下のようになります。
Merit
情報の集約
膨大な資料の要約や内容抽出など
情報の品質向上
文章の校正など
情報の置換
プログラムのソースの他言語変換など
トラブルシューティング
ハードソフト問わないPC全般のトラブルシューティングなど